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FAQ

1

Como faço

um pedido?

2

Pagamento

& envio

3

Pedidos seguros &

opções de pagamento

4

Trocas &

devoluções

Para efetear seu pedido, pode entrar em contato conosco via e-mail ou telefone. Juntamente com a referência do modelo desejado e também para consultar nosso estoque no pedido acima de dez (10) peças.

 

 

 

 

 

O pagamento é a combinar com a empresa que deseja obter nossos produtos. Os produtos são todos postados via correios, transportadora ou ônibus para algumas localidades também é combinado com a empresa, e após a postagem, é gerado um código de rastreamento no caso de envio por sedex para que possa ser acompanhado o andamento do transporte no site: www.correios.com.br

 

 

 

Nossos relógios de pulso tem garantia total  por doze (12) meses que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos, exceto reposição de vidros quebrado pelo cliente. E Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação/contato com agentes químicos que possam causar dano ao produto.

A Garantia KUELE joias é válida por 1 (um) ano e cobre eventuais vícios que se refiram a aspectos técnicos de fabricação e/ou materiais envolvidos. Excluem-se da garantia avarias decorrentes de quedas, uso inadequado, acidentes de qualquer natureza e manipulação/contato com agentes químicos que possam causar danos aos materiais de sua joia.

 

 

Na impossibilidade de reparar a peça dentro das condições de garantia, outra igual ou similar de mesmo valor será fornecida sem qualquer acréscimo.
Joias fora das condições de garantia poderão ser reparadas mediante orçamento aprovado pelo cliente.

O comprador deve remeter a peça e o certificado de garantia.